Técnicas básicas para la intervención social.

Para explicar las técnicas de intervención, lo haré con un caso:

Como profesional del Trabajo Social, lleva ya 2 años trabajando con las familias de las mujeres que se encuentran presas en la cárcel de mujeres de Santiago, buscando acercar la relación que tienen 12 mujeres con sus respectivos hijos, ya que se encuentran a solo dos meses de su salida en libertad. Para ello, usted organiza encuentros quincenales entre madre e hijos en el patio de la cárcel. El jefe del recinto penitenciario le ha solicitado un informe con los avances y resultados obtenidos en los encuentros.

¿Qué tipo de técnica desarrollaría para recoger la información?

Como consecuencia de un acto delictual, en el caso de las mujeres que son madres, la privación de libertad las obliga a alejarse de sus hijos quienes, por lo general se mudan con parientes. Cuando casi ya está cumplido el tiempo de la reclusión, se llevan a cabo encuentros quincenales que fomentan el apego entre madres e hijos. El jefe del recinto solicita informe de las actividades realizadas. La trabajadora Social, mediante la técnica cualitativa, ha logrado obtener los elementos del impacto de la intervención con datos descriptivos, primeramente con la observación de cada participante del proyecto para finalizar sin duda con una entrevista profunda y personalizada.

A través de la técnica de la observación científica en las actividades que contempló el proyecto, se pudo registrar datos, por medio de pautas de observación detalladas y estructuradas para evaluar la calidad del apego, la conducta materna y la conducta del hijo que suele ser un indicador confiable de la calidad del vínculo, como son el afecto y la proximidad en cada encuentro. A eso llamamos observación selectiva, ya que gracias a esta técnica describimos cada encuentro objetivamente y analizamos como fue creciendo cada día en que se llevaron a cabo.

En la finalización del proyecto, se realizó la entrevista, esta tomo 30 minutos, se escogió tener una conversación como eje fundamental, la trabajadora social tiene trazado un plan de desarrollo, pauta elaborada donde se seleccionaron las principales áreas temáticas, como son la maternidad y la crianza, como el impacto de la reclusión trajo consecuencias en el hijo y como se llevará a efecto la relación madre-hijo post reclusión. De igual manera se desea influenciar en la conducta de las madres ejerciendo un efecto terapéutico.

Realizada ambas intervenciones, se complementan, se prepara el informe, se entrega al jefe de la cárcel, para que compruebe los hechos y se busque como fomentar y fortalecer el proceso que se da entre las reclusas madres y sus hijos, pues en el mejor de los casos los hijos serán quienes las mantendrán aterrizadas y lejos de la vida delictual, donde ellas sopesaran el hecho de delinquir, por ejemplo, por necesidad de alimentos o permanecer junto a ellos y buscar ayuda y apoyo social.

La utilidad de la visita domiciliaria. Como hacemos que el jefe del recinto otorgue el permiso a las reclusas para salir de la cárcel.

El proyecto que se lleva a cabo con 12 internas madres de la cárcel de mujeres de Santiago, busca la reinserción social mediante la promoción de la vida familiar. Buscando siempre elevar el interés superior del niño, al estrechar el vínculo entre madre e hijo. Por lo tanto, la trabajadora social ha solicitado al jefe del recinto penal, la visita domiciliaria, esta tendrá como propósito verificar la composición del núcleo familiar, el nivel socio-económico, entorno social, educacional y laboral del grupo familiar.

Efectivamente, el jefe del recinto puede autorizar, con vigilancia, la salida de las mujeres del proyecto, para cumplir el objetivo antes descrito.

La utilidad de la visita domiciliaria que la trabajadora social, informa al jefe del recinto son las siguientes, todas en virtud de la reinserción positiva de las reclusas:

• Se buscará motivar a un cambio de estilo de vida alejado de la delincuencia.

• Respaldar con datos in situ, la derivación posterior a la atención de los problemas de salud mental y costos psicológicos personales que tuvo la comisión del delito.

• Se elaborará un plan para vivir de forma honesta, mediante el acceso a un empleo o inicio de un emprendimiento, logrando la reinserción laboral, mediante la postulación a fondos concursables para tal razón.

Es fundamental realizar la visita domiciliaria, pues según lo descrito, la reinserción positiva de la mujer a la sociedad, es en perspectiva de género y la gran tarea que ella realiza dentro de la sociedad.

Se establece que el trabajo social surgió como respuesta a una serie de problemas emergidos de un contexto social de pobreza e injusticia.

Revolución Industrial 1760

HITOS

El Trabajo Social surge frente a dos hitos importantes, el primero es la revolución industrial que comienza en 1760 aproximadamente, situación que trajo un cambio a la sociedad, provocando mejor calidad de vida y acceso a una parte de ella, pero más pobreza y servidumbre a la otra; los campesinos abandonan su forma de vida y emigran a la ciudad, dando inicio a la fuerte separación de clases: la burguesía y el proletariado.

El segundo hito surge en el siglo XIX, como resultado de la revolución industrial. Donde intelectuales, políticos y hasta religiosos hablan del problema social como una cuestión social, recogen la falta de desarrollo económico y explotación laboral del trabajador como un tema a tratar.

Aportes de Mary Richmond

Mary Richmond nace el año 1861 en EEUU. Es una mujer muy importante y visionaria para su época, ya que formalizó el trabajo social, es decir pasamos de ser buenas personas y hacer caridad a profesionales que mediante el método científico desarrollaban el apoyo al individuo. Este método de intervención observa caso a caso, primero donde se crea el problema realizando la evaluación, el diagnóstico y el tratamiento.

Si reflejamos la idea descrita anteriormente en el concepto actual de trabajo social, veremos que la intervención del trabajador social es vital para realizar un pronóstico acabado del individuo en cuestión, profundizando en el conocimiento de su entorno familiar y/o afectivo y ambiente donde se desenvuelve a diario.

Entonces el elemento a destacar, como uno de los muchos aportes de Mary Richmond (el que más me impacta) es la especial necesidad de práctica o trabajo en terreno. Para lograr precisar que sería de la persona tratada por el trabajador social, en el caso posible que tuviera las oportunidades de progreso espiritual y material que requiere y que estas, a su vez den forma al fundamento de su camino a la autosuficiencia en su vida.

La Revolución Industrial y la cuestión social: cómo influyen en el origen del trabajo social.

El trabajo social se gesta en los siguientes impactos que mencionaré a continuación, para combatir la pobreza y sus lamentables consecuencias.

Revolución Industrial: además del efecto económico, la industrialización llevó a grandes vicisitudes sociales:

• Aspecto laboral: De artesanos, aquellas personas pasaron a ser obreros industriales, los que realizaban duras jornadas laborales y recibían bajos sueldos, cada integrante de la familia, fue sujeto apreciado, por los dueños de las fábricas. Incluso los niños eran considerados como mano de obra valiosísima, pues si eran adiestrados desde pequeños, serían potenciales “buenos obreros”, esforzados y acostumbrados al rigor.
• 
  
• Aspecto Salud: Al emigrar del campo a las grandes ciudades, estas no dieron a vasto y el hacinamiento se evidenció con problemas de salud e higiene, esto hizo que se vivieran enfermedades y pestilencias en los lugares que habitaban.

La Cuestión Social: La clase proletaria sufría una gran cantidad de situaciones adversas, que en su conjunto se materializaban en desmedro de su calidad de vida, esto inquietaba a algunos que buscaban influenciar positivamente:

• Aspecto laboral: Cada trabajador utiliza su fuerza y capacidad en la industria que se desempeña, con el fin de obtener un salario que cubra sus necesidades y de toda su familia, al realizar esta tarea no poseían derechos ni protección legal, en ese momento los defensores de la clase proletaria, exigían derechos laborales, pues comprendían que estos se originaban cuando el obrero ejercía su trabajo.
• 
  
• Aspecto Salud: El problema se agudiza, cada familia tenía provisiones de agua, la que debido a la falta de instalaciones sanitarias, se contaminaba y provocaban enfermedades mortales como era la tuberculosis, la que fue cruel con la población infantil. Los que amparaban a la población, solicitaban la intervención del estado, pues lo reconocían como el único órgano facultado para corregir esta situación.
• 
  

Elementos de la definición actual de trabajo social

A continuación destaco, por su relevancia, dos elementos esenciales de la definición actual de trabajo social, según mi visión.

Respeto a la diversidad: Un ejemplo de esto, es el inmigrante. Existe variedad en la sociedad actual chilena, ya que, hoy en día está constituida por personas de distintas civilizaciones, religiones, costumbres y cultura. El trabajo social recoge esta situación, le da realce al diálogo, promueve el enriquecimiento a través del intercambio, de la cooperación y el respeto mutuo. Es una tarea muy importante, sobre todo con quienes han emigrado a otro país por motivos económicos, eso habla de querer buscar una mejor calidad de vida para sí mismo como para toda su familia.

Conocimientos indígenas: El trabajo social se fundamenta y respalda bajo conocimientos, como lo son los indígenas. Un ejemplo, es cuando el trabajador social junto al grupo multidisciplinario de su municipalidad u ONG, se vincula con grupos de indígenas, cada vez más presentes en la sociedad, busca influenciar en el desarrollo de políticas y planes gubernamentales que favorezcan el pluralismo e incluye en sus procedimientos el respeto por su cultura ancestral, integrando y participando.

Para Kohlberg el niño o niña en la etapa preescolar atraviesa el estadio o nivel 1 de la denominada moral preconvencional.

·         ¿Cuáles son las características de este estadio o nivel 1?

Este nivel se subdivide en:

i. El estadio heterónomo: 

Es el estadio propio de la etapa infantil, ya que es el que define el bien como una obediencia a la autoridad y la evitación del castigo. No hay autonomía sino heteronomía, es decir, son agentes externos al preescolar los que determinan que se hace o no se hace Ejemplo: el niño quiere salir a jugar a la calle, su mamá le dice: no Rodriguito, no puedes salir, porque es peligroso, el niño obedece para evitar el castigo. La perspectiva es egocéntrica y no existe reciprocidad en sus razonamientos.

II. El estadio hedonista-instrumental del intercambio: 

Este se caracteriza por unos valores de intercambio y de beneficios mutuos. Se satisfacen los intereses propios. Ejemplo: Rodriguito si quieres salir a jugar debes sacar un 7 en tu prueba, el niño responde: está bien mamá, el niño obedece para obtener un beneficio. Es una reciprocidad simple movida por el beneficio que se obtiene de las acciones del individuo.

Rodriguito en camino a la autonomía.

¿Cuáles son las implicancias de este desarrollo moral en relación con las figuras adultas?

La teoría del desarrollo moral de Kohlberg, está basada en un planteamiento cognitivo-evolutivo, ya que, Kohlberg afirma que la génesis y el desarrollo moral del niño atraviesan tres niveles 

(preconvencional, convencional y postconvencional) y seis estadios.

Los niveles definen la perspectiva de razonamiento de conformidad con las normas de cada estadio, y los estadios expresan los criterios conforme a los cuales las personas emiten sus juicios morales, por ende podemos señalar que el desarrollo moral es consecuencia del modelo y reforzamiento de adultos significativos, como son los padres del preescolar. La explicación previa se hace eco de la visión de Vigotsky, centrada en el análisis de los procesos que tienen lugar en las situaciones de interacción niño-adulto y su relación con los resultados en el proceso cognitivo y en los aprendizajes. En conclusión es importante el papel que juegan los adultos, sobre todo los padres, que compiten con las influencias de otros adultos, de los compañeros y de los modelos simbólicos (televisión, cine, etc.).

·